LONGEVIS
Questions fréquentes
Choix des produits, personnalisation, installation, livraison, formation et suivi.Configurations et conditions de service relèvent des spécifications officielles et du contrat signé.
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01Comment choisir entre une chambre à azote liquide et une chambre électrique ?+
Les modèles à azote liquide réagissent rapidement et se déploient avec souplesse ; ils conviennent aux projets privilégiant une expérience intense et l'efficacité de chaque séance. Les modèles électriques ne nécessitent pas d'azote liquide et conviennent aux établissements soucieux de fonctionnement continu, de stabilité d'approvisionnement et de coûts prévisibles. Le choix tient compte de la fréquentation, de l'espace, de la puissance électrique et de l'approvisionnement local.
02Quelle différence entre M1 et N1 ?+
Ces deux chambres de cryo-exposition du corps entier à azote liquide accueillent une personne. M1 propose une interface complète à plusieurs écrans et une présence visuelle plus marquée pour les projets phares. N1 conserve l'expérience essentielle avec un écran de 21,5 pouces en moins et un format plus compact, adapté aux petits espaces et aux installations rapides.
03Quelle différence entre ELEC Pro et ELEC Plus ?+
ELEC Pro est le format phare plus grand : habituellement 2–3 personnes, dimensions intérieures de base 1 × 1 m. ELEC Plus est le format avancé plus compact : habituellement 1–2 personnes, dimensions intérieures de base 0.9 × 0.9 m. Les extensions sont des configurations, pas de nouveaux modèles. La capacité maximale autorisée et les performances techniques restent à confirmer par accord technique et essais.
04Quelles dimensions propose OXYEVIS ?+
OXYEVIS propose des versions pour une, deux ou quatre personnes et des solutions sur mesure. Dimensions, couleurs, matériaux, aménagement intérieur et interface de commande sont définis selon l'espace disponible dans un logement, un hôtel, un club ou un établissement commercial.
05Quels systèmes comprend THERMEVIS ?+
THERMEVIS réunit chaleur infrarouge lointain, lumière rouge, apport d'oxygène et ions oxygène négatifs dans une même cabine. Son écran vertical gère température, durée, intensité lumineuse, oxygène et ambiance. Des versions pour une, deux ou quatre personnes et des aménagements sur mesure sont proposés.
06Faut-il entrer dans l'eau pour utiliser la cabine de flottaison LONFLOAT ?+
Non. LONFLOAT utilise une flottaison sèche : l’eau sous une surface souple soutient l’utilisateur, sans contact direct. Les modules de chauffage/refroidissement, la circulation d’eau et les commandes disponibles dépendent de la configuration réelle de l’équipement.
07Les produits sont-ils personnalisables ?+
Oui. Les options courantes comprennent couleurs, matériaux CMF, dimensions, intérieur, identité de marque, interface, modules fonctionnels et aménagements complémentaires. Un projet non standard nécessite généralement une évaluation préalable ; des frais de conception et de prototypage sont facturés selon le travail requis.
08Comment obtenir un devis précis ?+
Indiquez le modèle, la quantité, la ville de livraison, les dimensions du site, les conditions électriques, la configuration souhaitée et les besoins de personnalisation. Un devis officiel est établi après confirmation de la configuration, du périmètre du transport et de l'installation, ainsi que des services. Le prix final est celui du contrat.
09Quelles informations sur le site faut-il préparer ?+
Il faut généralement fournir plans, dimensions des portes et passages, étage et capacité portante, alimentation électrique, ventilation et extraction, implantation des équipements et trajet de manutention. Un projet à azote liquide nécessite aussi la confirmation de l'approvisionnement local et des dispositions de sécurité ; un projet électrique exige de vérifier la puissance disponible en amont.
10Livrez-vous à l'étranger ?+
Oui. Le plan de livraison tient compte de la destination, du transport, des conditions électriques locales, des documents douaniers et du périmètre d'installation. Les exigences de certification, d'installation et d'assistance sur place varient selon les pays et régions et doivent être confirmées avant signature.
11Proposez-vous une formation après livraison ?+
Oui. Elle couvre généralement utilisation, contrôles quotidiens, nettoyage, entretien, gestion des anomalies, déroulement des séances, accueil et conseils de gestion de base. Pour les établissements, des supports de formation par poste et des procédures de service peuvent accompagner la combinaison de produits retenue.
12Les équipements permettent-ils les mises à jour et l'assistance à distance ?+
Certains équipements connectés offrent des mises à jour logicielles, un suivi de l'état de fonctionnement et une assistance à distance selon la configuration du projet. La connectivité, les mises à jour et les fonctions de données dépendent du modèle, de la version logicielle et de la configuration contractuelle.
13Puis-je voir un appareil ou organiser une démonstration ?+
Oui. Envoyez vos besoins via le site. Selon votre ville, le produit visé et les appareils disponibles, nous confirmerons la formule possible : visite sur place, démonstration vidéo ou échange sur le projet.
14Le contenu du site constitue-t-il un conseil de santé individuel ?+
Non. Le site présente la structure des produits, leur configuration, leurs environnements d'utilisation et les solutions de projet. Il ne fournit ni évaluation de santé personnelle, ni conclusion individuelle, ni garantie de résultat. Lisez la notice et les consignes de sécurité avant utilisation et consultez un professionnel dûment qualifié selon votre situation.
15Pourquoi les caractéristiques sont-elles soumises au contrat et à l'accord technique ?+
Les marchés, normes électriques, contraintes d'espace et personnalisations influencent la configuration finale. Les caractéristiques du site donnent un premier aperçu. La livraison est définie par le contrat signé, les plans approuvés, l'accord technique et les documents de réception définitive.