☰
InicioProductosCentro LONGEVISVídeosProyectosAcademiaNosotrosPreguntasContacto

LONGEVIS

Preguntas frecuentes

Selección, personalización, instalación, entrega, formación y servicio continuo.

Configuraciones y condiciones de servicio se rigen por las especificaciones oficiales y el contrato firmado.

Leer el original chino ↗

01¿Cómo elegir entre cámaras de nitrógeno líquido y eléctricas?

Los modelos de nitrógeno líquido responden rápidamente y permiten una instalación flexible; son adecuados para proyectos que priorizan una experiencia intensa y la eficiencia de cada sesión. Los eléctricos no requieren nitrógeno líquido y se adaptan a espacios que valoran el funcionamiento continuo, un suministro estable y costes previsibles. Recomendamos según afluencia, espacio, capacidad eléctrica y suministro local.

02¿Qué diferencia hay entre M1 y N1?

Ambas son cámaras de frío corporal completo con nitrógeno líquido para una persona. M1 ofrece una interfaz completa de varias pantallas y mayor presencia espacial para proyectos emblemáticos. N1 mantiene la experiencia esencial con una pantalla de 21,5 pulgadas menos y un cuerpo más compacto, adecuado para espacios pequeños e instalaciones rápidas.

03¿En qué se diferencian ELEC Pro y ELEC Plus?

ELEC Pro es el formato insignia de mayor tamaño: normalmente 2–3 personas, tamaño interior base de 1 × 1 m. ELEC Plus es el formato avanzado más compacto: normalmente 1–2 personas, tamaño interior base de 0.9 × 0.9 m. Las ampliaciones son configuraciones, no modelos adicionales. La ocupación máxima permitida y las prestaciones requieren acuerdo técnico y pruebas verificadas.

04¿Qué tamaños ofrece OXYEVIS?

OXYEVIS dispone de opciones para una, dos y cuatro personas, además de proyectos personalizados. Dimensiones, colores, materiales, interiores e interfaz se definen según el espacio de viviendas, hoteles, clubes o establecimientos comerciales.

05¿Qué sistemas incluye THERMEVIS?

THERMEVIS integra calor de infrarrojo lejano, luz roja, suministro de oxígeno e iones negativos de oxígeno en una cabina. La pantalla vertical gestiona temperatura, duración, intensidad de luz, oxígeno y ambiente. Hay opciones para una, dos y cuatro personas, además de configuraciones espaciales personalizadas.

06¿Hay que entrar en el agua para utilizar la cámara de flotación LONFLOAT?

No. LONFLOAT utiliza flotación en seco: el agua bajo una superficie flexible sostiene al usuario sin contacto directo. Los módulos de calefacción/refrigeración, la circulación de agua y los controles dependen de la configuración real del equipo.

07¿Se pueden personalizar los productos?

Sí. Las opciones habituales incluyen colores exteriores, materiales CMF, medidas, interiores, identidad de marca, interfaz, módulos funcionales y elementos complementarios del espacio. Los proyectos no estándar suelen requerir una evaluación previa y costes de diseño y prototipado según el trabajo necesario.

08¿Cómo obtener un presupuesto preciso?

Indique modelo, cantidad, ciudad de entrega, dimensiones del lugar, condiciones eléctricas, configuración deseada y personalización. Emitimos un presupuesto formal tras confirmar equipamiento, alcance de transporte e instalación y servicios. El precio definitivo se rige por el contrato.

09¿Qué información del lugar se necesita antes de empezar?

Normalmente se requieren planos, medidas de puertas y pasillos, planta y capacidad de carga, suministro eléctrico, ventilación y extracción, ubicación de equipos y recorrido de transporte. Los proyectos con nitrógeno líquido también exigen confirmar suministro local y gestión de seguridad; los eléctricos requieren revisar antes la capacidad eléctrica.

10¿Realizan entregas internacionales?

Sí. El plan considera destino, transporte, condiciones eléctricas locales, documentación aduanera y alcance de instalación. Certificaciones, instalación y asistencia presencial varían según país o región y deben confirmarse antes del contrato.

11¿Se ofrece formación después de la entrega?

Sí. Normalmente abarca manejo, comprobaciones diarias, limpieza, mantenimiento, gestión de incidencias, procedimientos de sesión, atención al cliente y orientación empresarial básica. En proyectos de establecimientos se pueden aportar materiales por puesto y procedimientos adaptados a la combinación de productos.

12¿Los equipos admiten actualizaciones y asistencia remotas?

Algunos equipos conectados ofrecen actualizaciones de software, apoyo sobre el estado operativo y asistencia remota según la configuración. La conectividad, las actualizaciones y las funciones de datos dependen del modelo, la versión del software y lo contratado.

13¿Puedo ver una unidad o concertar una demostración?

Sí. Envíe los requisitos del proyecto desde la web. Según su ciudad, el producto y las unidades disponibles, confirmaremos una visita, una demostración por vídeo o una conversación sobre el proyecto.

14¿El contenido web sirve como consejo de salud personal?

No. La web presenta estructura, configuración, entornos de uso y soluciones de proyecto. No ofrece evaluaciones de salud personales, conclusiones individuales ni garantías de resultados. Antes de usar el equipo, lea las instrucciones y advertencias y consulte a un profesional debidamente cualificado sobre su situación.

15¿Por qué las especificaciones están sujetas al contrato y acuerdo técnico?

Los mercados, normas eléctricas, condiciones espaciales y personalización afectan a la configuración final. La web ofrece una primera orientación. El alcance de entrega se rige por el contrato firmado, diseño aprobado, acuerdo técnico y documentos de aceptación final.